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Grand Hôtel Vesuvio - Naples
Grand Hôtel Vesuvio - Naples

Qualité et Politique sur l'Environnement

Le Grand Hotel Vesuvio en tant que membre de la collection Prestige Hotels et de Leading Hotels of the World, recherche depuis toujours des niveaux de service élevés en investissant dans ce but d'importantes ressources dans la formation du personnel et dans le contrôle de la qualité.
La politique sur l'environnement et pour la qualité entreprise par le Grand Hotel Vesuvio définit l'engagement que la direction de l'hôtel affiche face aux problématiques environnementales dérivant de ses activités, en assurant, en outre, aux prestations offertes, des critères de qualité dans le but de satisfaire les attentes des client et l'amélioration continue du niveau de service.

  • L'identification et la prévention des impacts environnementaux générés par les activités et les services futurs;
  • La diminution de la quantité de ressources utilisées dans l'exécution des activités (tout en maintenant la qualité des services fournis);
  • Le suivi détaillé du niveau de satisfaction des clients;
Accroître le degré de satisfaction de la clientèle. Ce sont le objectifs constamment poursuivis dans la gestion de Grand Hôtel Vesuvio.
La société Grande Albergo Vesuvio spa est certifiée ISO:9001 et ISO:14001

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