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Grand Hotel Vesuvio - Neapel
Grand Hotel Vesuvio - Neapel

Qualität Und Nachhaltigkeit

Als Mitglied der Ketten Prestige Hotels und Leading Hotels of the World verfolgt das Grand Hotel Vesuvio schon immer höchste Dienstleistungsstandards und investiert hierfür hohe Summen und Ressourcen für die Schulung seines Personals und für die Qualitätskontrolle.
Die vom Grand Hotel Vesuvio durchgeführten Maßnahmen zur Erfüllung der Kriterien für Nachhaltigkeit und Qualität bestehen darin, dass sich die Hoteldirektion bemüht, umweltbedingte Problematiken zu lösen, die mit sämtlichen geleisteten Diensten und Tätigkeiten im Zusammenhang stehen und zu garantieren, dass die Qualitätskriterien den Erwartungen der Gäste entsprechen und die Dienstleistungsstandards ständig erweitert werden.

    * Ermittlung und Verhütung von umweltbedingten Belastungen durch die ausgeübten Tätigkeiten und zukünftigen Dienstleistungen;
    * Reduzierung der Ressourcen, die zur Ausübung der Dienstleistungen verwendet werden (wobei das Qualitätsniveau der geleisteten Dienste erhalten bleibt);
    * detaillierte Überwachung der Gästezufriedenheit;
    * Steigerung der Gästezufriedenheit

sind die ständig angestrebten Kriterien für die optimale Leitung des Grand Hotel Vesuvio. Die Gesellschaft Grande Albergo Vesuvio spa ist im Besitz der Qualitätsmanagent-Zertifizierung ISO:9001 und der Umweltmanagement-Zertifizierung ISO:14001

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